Préparez votre séjour en toute sérénité

Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à organiser votre séjour au Clos de l’Armançon simplement.
Si besoin, nous restons bien sûr disponibles pour vous répondre directement.

🏡 Le séjour

Que comprend le séjour ?

♣  Le séjour comprend la nuitée dans la maison réservée, entièrement préparée pour votre arrivée, ainsi que l’accès à ses équipements et à ses espaces extérieurs.

Vous profitez d’une cuisine équipée pour préparer vos repas, d’espaces de vie confortables, du chauffage, du Wi-Fi, et des extérieurs du domaine pour vivre pleinement le calme et le charme du lieu.

Le linge de maison est fourni et installé avant votre arrivée.

Un kit de base est également mis à votre disposition (huile, vinaigre, sel, café, thé…).

Le linge est-il fourni ?

♣   Oui, le linge de maison est fourni et installé avant votre arrivée. Les lits sont faits, vous permettant de profiter pleinement de votre séjour dès votre arrivée. des serviettes sont disponibles dans les salles de bain.
La cuisine est équipé de torchons.

La maison est-elle bien équipée ?

♣ La maison est entièrement équipée pour un séjour confortable :

  • Cuisine équipée
  • Chauffage
  • Wi-Fi

Tout est pensé pour que vous vous sentiez « comme à la maison », en toute simplicité.

La maison est-elle équipé de télévision ?

♣ Le Clos de l’Armançon a été pensé comme un lieu de pause, pour se ressourcer et profiter du calme, loin des écrans. La maison ne dispose pas de télévision.
De nombreux voyageurs choisissent d’apporter leur tablette ou leur ordinateur pour accéder à leurs contenus habituels.

Le Wifi est-il disponible ?

♣  Oui, une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans la maison, avec un débit satisfaisant permettant le télétravail léger, le streaming et les usages courants.
La plupart des familles viennent avec leur tablette ou leur ordinateur pour profiter de leurs abonnements Netflix ou autre, alors n’hésitez pas à emporter les vôtres si besoin.

Les repas et le petit-déjeuner sont-ils prévus dans le séjour ?

♣  La maison dispose d’une cuisine entièrement équipée, vous permettant de préparer vos repas en toute autonomie.
Nous ne proposons pas de service de repas ni de petit-déjeuner sur place.

Plusieurs restaurants sont accessibles à pied dans le centre de Tonnerre.

Nous vous proposons en option un service livraison de viennoiseries pour un réveil en douceur.
En option, nous pouvons aussi récupérer vos courses en Drive et les installer dans votre hébergement.

Des options ou services complémentaires sont-ils proposés ?

♣  Oui.
Certaines options peuvent être proposées selon vos besoins et la période de votre séjour (équipements pour bébé, barbecue, plancha…).
Des services à la demande peuvent également être organisés pour faciliter votre arrivée (courses installées, viennoiseries…).
N’hésitez pas à nous contacter pour organiser votre séjour en toute tranquillité.

Peut-on recevoir des visiteurs pendant le séjour ?

♣  Oui.
Les visiteurs extérieurs peuvent être accueillis ponctuellement, sous réserve d’en informer l’hôte au préalable.
Leur nombre doit rester raisonnable et respecter la capacité d’accueil du logement.

Pour toute personne souhaitant passer la nuit, merci de nous en informer avant votre arrivée. Des frais complémentaires peuvent s’appliquer.

Peut-on organiser des fêtes ?

♣  Le Clos de l’Armançon est un lieu paisible, idéal pour se ressourcer en famille ou entre amis.
Pour préserver ce cadre apaisant, nous n’acceptons pas de fêtes ni de rassemblements festifs bruyants.
Les séjours en famille ou entre amis sont bien entendu les bienvenus, pour partager des moments conviviaux dans un cadre calme et respectueux du lieu et de son environnement.

Les animaux sont-ils acceptés ?

♣ Les animaux sont nos amis, mais pour garantir un espace agréable pour tous nos voyageurs, nous n’acceptons pas les animaux. Merci de votre compréhension.

Dans cet environnement naturel préservé, il n’est pas rare d’apercevoir, en toute discrétion, quelques animaux tels que des écureuils ou des canards, notamment aux abords de la rivière.

Les logements sont-ils non-fumeurs ?

♣ Oui, les logements sont entièrement non-fumeurs.
Il est possible de fumer à l’extérieur, en veillant à respecter les lieux et l’environnement (aucun mégot ou déchet ne doit être laissé sur place, notamment à proximité de la rivière).

Le stationnement est-il possible à proximité .

♣ Le stationnement est simple et gratuit à proximité du domaine
Des place de stationnement sont généralement disponibles devant la propriété.
Exceptionnellement et selon les disponibilités, il est possible de stationner dans la cour de la propriété.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

♣  Les arrivées se font généralement à partir de 15h, et les départs avant 11h.
Lorsque cela est possible, nous restons flexibles pour nous adapter à votre organisation.

Le ménage est-il inclus ?

♣  Une participation aux frais de ménage et de linge est demandée. Le tarif est variable en fonction des maisons.
Cela nous permet de vous garantir un niveau de confort et de qualité constant à chaque séjour.

Quelle est la durée minimale de séjour ?

♣  Il est possible de réserver pour une seule nuit en basse et moyenne saison.
En haute saison, un séjour minimum de 2 nuits est demandé.

La taxe de séjour est-elle incluse ?

♣  La taxe de séjour  s’ajoute au montant du séjour.
Elle est fixée par la commune à 1.60 € par adulte et par nuitée.
Elle est reversée intégralement à la commune.

Une caution est-elle demandée ?

♣  Aucune caution n’est demandée.
Nous faisons confiance à nos hôtes pour prendre soin de notre demeure classée 4 étoiles. En cas de petit accident (verre cassé, plat ébréché…), merci simplement de nous le signaler afin que nous puissions le remplacer pour maintenir le niveau d’excellence du domaine. Votre assurance villégiature couvre les éventuels dommages plus importants.

👨‍👩‍👧‍👦 Familles & groupes

Les maisons sont-elles adaptées aux familles ?

♣  Oui, le domaine est particulièrement adapté aux séjours en famille.
Les espaces extérieurs, le parc et l’aire de jeux permettent aux enfants de profiter pleinement du lieu, sous la vigilance des parents.
L’accès à la rivière est sécurisé par une barrière de type piscine et le domaine est entièrement clos.

Combien de personnes peuvent séjourner au Clos de l'Armançon?

♣  La Maison d’Amis peut accueillir jusqu’à 6 personnes, la Maison Biscotte jusqu’à 4 personnes.
Les deux maisons peuvent être louées ensemble (Les Maisons Voisines) pour accueillir jusqu’à 10 personnes au total.

Peut-on venir à plusieurs familles ?

♣  Oui, c’est une configuration que nous accueillons régulièrement pour des réunions de famille ou entre amis.
La formule des Maisons Voisines permet de partager un séjour tout en conservant des espaces indépendants pour chacun, ce qui permet de concilier convivialité et intimité.

Les espaces sont-ils partagés ou privatifs ?

♣  Chaque maison dispose de ses espaces intérieurs privatifs.
Lorsque les deux maisons sont louées ensemble, les extérieurs deviennent également entièrement privatifs pour votre séjour.

🌿 Réservation & conditions

Comment fonctionne la réservation ?

♣  La réservation se fait en direct sur notre site, simplement.
Elle vous permet de bénéficier des meilleures conditions pour votre séjour, avec un échange personnalisé si besoin avant validation.

Faut-il verser un acompte ?

♣  Oui, un acompte de 40 % du montant du séjour est demandé pour confirmer votre réservation.
Le solde est à régler 30 jours avant votre arrivée.

Peut-on modifier une réservation ?

♣  Selon les disponibilités, nous faisons toujours au mieux pour nous adapter à votre demande.
Nous vous invitons à nous contacter dès que possible afin que nous puissions étudier ensemble la solution la plus adaptée.

Peut-on annuler une réservation ?

♣  Oui.
– Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral des sommes versées
– Entre 30 et 5 jours avant l’arrivée : une retenue de 25 % est appliquée
– Moins de 5 jours avant l’arrivée : le montant total du séjour reste dû

📍 Informations pratiques

Où se situe le Clos de l’Armançon ?

♣  Le Clos de l’Armançon se situe à Tonnerre, en Bourgogne, dans un environnement calme, en bord de rivière.
Vous êtes à proximité des vignobles de Chablis et de nombreux sites à découvrir dans la région.

Y a-t-il des commerces à proximité ?

♣  Oui, vous trouverez à Tonnerre les commerces essentiels (boulangerie, supermarché, restaurants, pharmacie…), facilement accessibles depuis le domaine.
La ville dispose également de services de santé, dont un hôpital, offrant un cadre rassurant pour votre séjour.

Quelles activités peut-on faire aux alentours ?

♣ La région offre de nombreuses possibilités: découverte des vignobles, balades, patrimoine, marchés locaux…
Vous pouvez consulter notre page dédiée pour une vue d’ensemble, ainsi que nos articles pour découvrir la région à travers nos inspirations, nos expériences et nos coups de cœur.

Pour préparer votre séjour en toute sérénité, consultez les réponses aux questions les plus fréquentes..

Et si besoin, nous restons bien sûr à votre écoute.

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